Een van mijn medewerkers stinkt.
“Alleen je lief, je kind en je sportmaat mogen weten hoe je ruikt. Voor de rest van de wereld verberg je je geur door water over je lijf te spoelen en niet te veel luchtjes erop te spuiten. Dus als in je werk iemand tegen je zegt ‘je ruikt niet lekker’ is dat heftig. Die iemand beweegt zich op jouw intieme terrein, dat van je bed en je badkamer. Bespreek het kort en onverbloemd. Bij voorbeeld: ‘Simon, ik wil even iets met je bespreken, iets persoonlijks. Ik ruik jouw geur en dat vind ik niet prettig. Ik mijd daarom het contact met jou en dat is niet goed voor het werk. Misschien hebben andere collega’s hier ook last van. Ik wil dat je er wat aan doet.’ Er mag geen Spaans bij zitten, geen lange inleiding, geen verontschuldigingen. Je geeft de relevantie voor het werk aan en zegt wat je zelf vindt (‘ik ruik …’) zonder je achter anderen te verschuilen (‘ik heb gehoord dat je …’). In je rol als baas moet je regelmatig iets moeilijks doen. Zo ook hier. Na het gesprek kan het raam weer dicht en kun je opgelucht ademhalen.”